Система менеджмента качества (СМК) АО "НИИ "Кулон" разработана, внедрена и успешно проходит сертификацию с 1999 г. СМК сертифицирована органом по сертификации систем качества "СОЮЗСЕРТ" в системе добровольной сертификации "Военный регистр". В настоящее время АО "НИИ "Кулон" обладает сертификатом соответствия № ВР 05.1.17320-2023, удостоверяющим, что СМК применительно к разработке, производству, техническому обслуживанию и ремонту, сервисному обслуживанию продукции ВВТ соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, СРПП ВТ, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и имеет разрешение на применение знака соответствия.
СМК АО "НИИ "Кулон" базируется на основополагающих принципах построения систем менеджмента качества и политике в области качества, демонстрирующей приверженность высшего руководства и всех сотрудников не только разрабатывать, производить и точно в срок поставлять продукцию и услуги, удовлетворяющие требованиям заказчиков, но и постоянно улучшать свою деятельность с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9004, для укрепления позиций АО "НИИ "Кулон" на отечественном и международных рынках.
СМК АО "НИИ "Кулон" документально оформлена в виде 44 стандартов предприятия (СТО), включая Руководство по качеству и обязательные документированные процедуры, предусмотренные ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020. Руководство по качеству СТО ЖЦ0.019.101 полностью описывает СМК предприятия и является документом открытым для заказчиков (потребителей) продукции АО "НИИ "Кулон". АО "НИИ "Кулон" ежегодно проводит корректировку СТО с целью поддержания документальной системы СМК в актуализированном состоянии и ее адаптации к меняющимся условиям внешней и внутренней среды предприятия.
Cотрудники предприятия прошли обучение в области формирования СМК и внутреннего аудита.
